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宁乡市国税局做细做实纳税服务工作

【发布时间】:2018年01月12日    
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一是利用中午休息时间,组织办税服务厅前台工作人员学习了《办税服务厅工作行为规范及工作纪律》,逐条对应总结工作中容易忽视的问题,要求窗口人员严格按行为规范执行,推行服务标准化,进一步提升窗口人员服务水平;二是进一步落实了“领导坐班值班制度”,设置固定的值班领导岗位,制作值班领导标牌、值班负责人胸牌,纳税服务科正副职全天值守大厅,对纳税人实施零距离面对面服务,真心听取广大纳税人诉求,为其排忧解难;三是利用展示屏、张贴公告、发放资料、口头宣传等手段及时宣传各方面税收政策。

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